A agenda ESG passou a exigir das organizações mais do que compromissos relacionados ao meio ambiente, às pessoas e à governança corporativa. À medida que investidores, reguladores, clientes e parceiros avaliam informações ambientais, sociais e de governança, aumenta também a necessidade de demonstrar que esses dados são confiáveis, rastreáveis e sustentados por controles internos adequados. 

Nesse cenário, o Identity and Access Management (IAM) contribui para uma questão essencial: Controlar e comprovar quem acessa, modifica e aprova informações e processos críticos. A relação entre IAM e ESG não significa que a tecnologia, isoladamente, garanta conformidade ESG. Seu papel é fornecer controles de identidade e acesso que apoiam governança, proteção de dados, segregação de funções, rastreabilidade e auditoria. 

O que IAM tem a ver com ESG? 

A conexão está principalmente na necessidade de controlar e monitorar informações e processos utilizados pela organização. O pilar G — Governance (Governança) envolve controles internos, transparência, gestão de riscos, conformidade e responsabilização, elementos que dependem de saber quais pessoas e identidades digitais possuem acesso aos sistemas corporativos. 

O IAM contribui por meio da gestão do ciclo de vida das identidades, controle de privilégios, aplicação do menor privilégio, autenticação, revisão de acessos, segregação de funções e rastreabilidade das atividades.

Como o IAM fortalece o pilar de Governança do ESG? 

Uma política pode determinar que apenas determinados profissionais tenham autorização para alterar informações ou aprovar processos. Para fins de controle e auditoria, porém, é necessário demonstrar quais permissões estavam atribuídas, quem utilizou determinado acesso e se a autorização permanecia válida. 

O IAM pode apoiar esse processo com controles de acesso documentados, certificação periódica de permissões, gerenciamento de privilégios, identificação de acessos incompatíveis e histórico de atividades. Assim, políticas de acesso podem ser transformadas em controles verificáveis. 

Por que a rastreabilidade de dados é importante para ESG? 

Relatórios e indicadores ESG dependem de dados provenientes de diferentes áreas, sistemas e processos. Para que essas informações sejam confiáveis, a organização precisa compreender sua origem e identificar quem participou de sua criação, alteração ou aprovação. 

Considere um indicador utilizado em um relatório de sustentabilidade. Além do valor apresentado, pode ser necessário demonstrar qual sistema produziu o dado, quais usuários podiam modificá-lo, quem realizou uma alteração e quem aprovou a informação. 

O IAM estabelece controles sobre as identidades que interagem com esses sistemas e informações. 

IAM, governança e rastreabilidade 

Necessidade	Contribuição do IAM	Evidência
Controle de acesso	Permissões baseadas em funções	Registros de acesso
Privilégios excessivos	Menor privilégio	Revisões de acesso
Responsabilidade	Associação entre identidade e atividade	Logs
Conflitos de acesso	Segregação de funções	Relatórios de SoD
Mudanças de função	Gestão do ciclo de vida	Histórico de alterações
Auditoria	Centralização de evidências	Trilhas de auditoria

Como o IAM contribui para a conformidade relacionada ao ESG? 

Informações ambientais, sociais, financeiras e corporativas podem passar por diferentes etapas antes de serem divulgadas. Controles inadequados de acesso podem aumentar o risco de alterações não autorizadas ou dificultar a identificação de responsabilidades. 

O IAM pode controlar e registrar quem possui acesso aos sistemas, quais permissões cada função possui, quem pode alterar informações, quem está autorizado a aprovar processos e quando determinado acesso foi concedido ou removido. 

Isso não substitui compliance, auditoria ou governança ESG, mas fornece uma camada de controle capaz de gerar evidências relevantes para essas estruturas. 

Como a privacidade de dados se relaciona ao pilar Social do ESG? 

A dimensão Social também se relaciona à gestão de identidades quando a organização trabalha com dados pessoais de colaboradores, clientes e parceiros. Informações de remuneração, desempenho, cadastro e outros dados pessoais precisam ser acessadas de acordo com as responsabilidades de cada usuário. 

Em estratégias de Customer Identity and Access Management (CIAM), o controle de identidades também pode apoiar o acesso seguro às contas e informações dos clientes. 

No Brasil, a LGPD reforça a importância de medidas relacionadas à proteção de dados pessoais, tornando a governança de acesso relevante para segurança e privacidade. 

Como GRC e IAM funcionam juntos na prática? 

A integração entre GRC (Governance, Risk and Compliance) e IAM conecta controles técnicos de identidade aos processos corporativos de risco, governança e conformidade. 

Na prática, essa integração pode apoiar políticas de acesso, certificação periódica de permissões, segregação de funções, auditorias e gestão de riscos. Dessa forma, informações de identidade e acesso podem ser utilizadas para acompanhar controles e produzir evidências de conformidade. 

Por que CISO e CFO deveriam incluir IAM nas discussões sobre ESG? 

Para o CISO, uma estratégia madura de IAM ajuda a reduzir riscos relacionados a credenciais comprometidas, privilégios excessivos, contas órfãs e acessos incompatíveis. Para o CFO, controles de identidade podem contribuir para a integridade de processos financeiros e informações produzidas pelos sistemas corporativos, especialmente quando existem requisitos de aprovação, segregação de funções e rastreabilidade. 

Para GRC e Compliance, esses controles podem ajudar a demonstrar que políticas estão sendo aplicadas e revisadas. Assim, o IAM pode ser analisado não apenas como uma iniciativa de cibersegurança, mas também como parte da infraestrutura de controle corporativo.

IAM pode ser considerado uma infraestrutura de confiança para ESG? 

Quando informações corporativas precisam ser verificáveis, é importante compreender não apenas o resultado apresentado, mas também como ele foi produzido e quais controles reduziram o risco de alterações indevidas. 

O IAM estabelece uma relação entre identidade, acesso, atividade e responsabilidade, oferecendo maior visibilidade sobre quem pode interagir com sistemas e informações críticas. 

IAM não substitui uma estratégia ESG, mas pode fornecer uma camada essencial de controle para que compromissos de governança e proteção de dados sejam sustentados por processos verificáveis. À medida que as organizações são cobradas por transparência e qualidade das informações, a governança de identidade passa a fazer parte da infraestrutura corporativa de confiança, controle e rastreabilidade. 

O que podemos concluir com isso?

A relação entre IAM e ESG se torna mais clara quando a agenda ESG é analisada também pela perspectiva da confiabilidade das informações e da capacidade de demonstrar controles. 

Governança, privacidade, rastreabilidade, segregação de funções e conformidade dependem de processos nos quais responsabilidades estejam definidas e acessos sejam compatíveis com essas responsabilidades. Nesse contexto, a governança de identidade contribui para que organizações tenham maior controle sobre identidades digitais e consigam produzir evidências sobre acessos, permissões e atividades realizadas em sistemas críticos. 

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